Пользовательское соглашение

Публичное соглашение

1. Понятие и термины

1.1. Акция – ограниченный количеством дней/часов период, в течение которого Продавец предлагает к продаже определенный перечень Товаров на определенных условиях Продавца.

1.2. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, избранных на Сайте.

1.3. Оператор - сотрудник Продавца, оказывающего консультационные услуги Посетителям / Пользователям / Покупателям Сайта.

1.4. Посетитель Сайта - лицо, посетившее Интернет-магазин PROSTOR без цели приобретения продукции.

1.6. Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия использования сайта и желающий оформлять Заказ на сайте.

1.7. Покупатель - физическое лицо, посетитель Интернет-магазина PROSTOR, принимающий условия сделки и желающий оформить покупку в Интернет-магазине PROSTOR с целью приобретения товара для личных нужд.

1.8. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «НУМИС», ЕГРПОУ 44762781, юридический адрес: 49106, г. Днепр, б-р Славы, б.7-к, фактический адрес: 49009, г. Днепр, ул. Архитектора Дольника, д.5.

1.9. Интернет-магазин PROSTOR / Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://prostor.ua, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты, доставки и возврата Товаров Покупателем.

>

1.10. Сайт – https:// priestor.ua.

1.12. Товар – продукция, представленная к продаже на Сайте Продавца.

1.13. Условия продажи товара / Условия приобретения, оплаты, доставки и возврата товара, гарантийные условия, а также другие существенные условия, изложенные в настоящем соглашении и опубликованные на Сайте, которые могут повлиять на заключение и выполнение данного соглашения.

1.14. Центр обслуживания клиентов - структурное подразделение Продавца, оказывающее консультационные услуги и поддержку Посетителям / Пользователям / Покупателям Сайта.

2. Общие положения

2.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю возможности покупать для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https:// priestor.ua.

2.3. Посещение сайта в ознакомительных целях не обязывает Посетителя Сайта зарегистрироваться на сайте, оформить Заказ и приобрести Товар в Интернет-магазине.

2.4. Для оформления Заказа и приобретения Товара Посетитель Сайта обязан зарегистрироваться на Сайте интернет-магазина в соответствии с требованиями регистрации или заполнить обязательные поля для оформления Заказа без регистрации.

2.5. Регистрируясь на Сайте или оформляя Заказы без регистрации, Пользователь соглашается с тем, что все условия настоящего Соглашения ему ясны и он принимает его полностью и безоговорочно.

2.6. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продаж Товаров, изложенными в настоящей сделке. В случае несогласия У пользователя нет возможности оформить Заказ и приобрести Товар в Интернет-магазине PROSTOR.

2.7. Условия продажи товаров, а также информация о товаре, указанные в настоящем соглашении и представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (публичной офертой) и адресованы неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), желающих приобрести товары в Интернет-магазине.

2.8. Условия продажи товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено другое.

2.8.1. Сообщая Продавцу свои данные (заполняя обязательные поля при регистрации (номер мобильного телефона, е-mail, имя и фамилию, город, дату рождения, пол) или обязательные поля при заказе Товара без регистрации (номер мобильного телефона, е -mail, имя и фамилия, город, адрес доставки (номер отделения компании перевозчика или при доставке курьером – город, улица, номер дома и квартиры) Посетитель / Пользователь / Покупатель Сайта дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязанностей перед Посетителями / Пользователями / Покупателями Сайта, с целью осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с исполнением обязательств Покупателем в рамках Публичной оферты, осуществляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его выполнение.

2.9. Все права и обязательства согласно настоящему соглашению возникают у Продавца и Покупателя с момента заключения договора купли-продажи Товара. Моментом заключения договора купли-продажи Товара является получение Покупателем электронного подтверждения о принятии Заказа к исполнению и/или с момента получения Оператором Интернет-магазина в телефонном режиме подтверждения Покупателем оформленного Заказа.

2.10. Обязательства Продавца согласно условиям данного соглашения считаются исполненными с момента передачи Товара перевозчику, а Покупателя - с момента осуществления оплаты стоимости Товара и его получения у перевозчика.

2.11. Пользователю предоставляется информационное сопровождение по вопросам, касающимся использования сайта, оформление Заказа, приобретения, оплаты, получения и возврата товара, а также других вопросов, касающихся Товаров, представленных на Сайте.

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется в разделе (вкладке/ссылке) «Вход в личный кабинет».

3.2. Регистрация на Сайте не обязательна для оформления Заказа.

3.3. При регистрации на Сайте Пользователь / Покупатель обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для выполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем / Покупателем и доставки ему уплаченного Товара.

3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации.

3.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации.

3.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и безопасность логина и пароля, указанных им при регистрации на сайте.

3.7. За все действия, совершаемые от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.

4. Оформление заказа

4.1. Продавец обеспечивает наличие в своем составе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в Центр обслуживания клиентов.

4.2. Посетитель / Покупатель / Пользователь может оформить заказ самостоятельно, нажав кнопку «купить» и «оформить заказ».

4.3. После оформления заказа Покупателю на указанные им при оформлении заказа контакты посылается сообщение о принятии заказа к обработке. В процессе обработки Заказа Покупателю приходит электронное сообщение о статусе заказа (В обработке/Отправлен/Доставлен).

4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний имеет право:

1. Исключить указанный Товар из Заказа. При этом Продавец направляет Покупателю уведомление по электронной почте на адрес, указанный Покупателем при регистрации, с скорректированным Заказом и предложением его подтвердить, или сотрудник Центра обслуживания клиентов в телефонном режиме связывается с покупателем и уточняет актуальность откорректированного Заказа;

2. Аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (или звонком оператора Центра обслуживания клиентов).

4.5. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оформляя заказ, Пользователь/Покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Оплата и доставка»; согласен с ними и понимает их в полной мере.

4.6. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», ее ассортимент и количество, будут актуальны только на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ ».

4.7. После оформления Заказа на Сайте и его подтверждения Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации/оформлении заказа, или по телефону.

5. Оплата

5.1. Цена товара указывается в гривнах и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.

5.2.1. Покупатель оплачивает стоимость доставки как отдельной дополнительно предоставленной Продавцом ему услуги. Стоимость такой услуги оплачивается Покупателем при получении товара в отделении «Новая Почта», указанном Покупателем при заказе товара, как адрес доставки согласно тарифам «Новая почта».

5.2.2. Услуга доставки считается предоставленной в момент получения Покупателем Товара.

5.2.3. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – это отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой истекает в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара путем выезда к Покупателю и не подразумевает возврата стоимости доставки Товара в случаях , когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

5.3. Цена товара указывается на сайте. В случае неправильного указания цены заказа Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем этот Заказ считается аннулированным.

5.3.1. Цена товара на сайте может отличаться от цены в магазинах розничной сети Продавца.

5.4. Стоимость услуги доставки в отделение «Новая Почта» - согласно тарифам «Новая Почта»

5.5. Цена Товара на Сайте может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.6. Оплата Заказ производится Покупателем:

1. Наличными денежными средствами / безналичными денежными средствами при получении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте;
2. Безналичными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте.

5.7. В случае совершения Покупателем предоплаты и дальнейшего увеличения стоимости заказа в связи с его корректировкой Покупатель производит доплату образовавшейся разницы. В случае уменьшения стоимости заказа образовавшаяся разница возвращается Покупателю в порядке раздела 8 настоящего Соглашения.

5.8. Продавец имеет право предоставлять скидки на товары, проводить акции. Виды скидок, акции, порядок и условия принятия участия в акциях определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

1. Удаление аккаунта

Если вы хотите удалить свой аккаунт, воспользуйтесь одним из следующих способов связи:

Позвоните на нашу горячую линию по номеру 0 800 600 200 (стоимость вызова осуществляется по тарифам вашего мобильного оператора)

Отправьте сообщение в наш Viber: +38 (067) 690 00 85

Напишите письмо на электронную почту по адресу: [email protected]

Укажите ФИО и номер телефона, по которому вы зарегистрированы и мы удалим ваши личные данные из базы подписчиков.