Рога Галина Станіславівна0 человек нашли это полезным
Оцените товар
100%
У цій неприємній ситуації, працівники PROSTOR розібралися, і кошти мені повернули. Дякую вам всім!
Ответ от Prostor
Рога Галина Станіславівна, Дякуємо за відгук,ще раз приносимо вибачення за незручності.
Was this review helpful?
Рога Галина Станіславівна
Рога Галина Станіславівна0 человек нашли это полезным
Оцените товар
20%
Я замовила рюкзак рожевого кольору, а мені прислали рюкзак жовтого кольору. Я про колір рюкзака написала в коментарі до замовлення. Менеджер не телефонує, при підтвердженні замовлення, хоча я кожного разу при оформленні замовлення, вибираю опцію, щоб мені телефонували, при підтвердженні замовлення. Я сім раз замовляла товари, на цьому сайті, і тільки один раз, замовлення було підтверджене телефоним дзвінком менеджера. Одну посилку, я сьогодні отримала несвою. Адресована вона мені, а в посилці в накладні вказаний отримувач Яна Николаеш, і товари в накладній, і в посилці чотири пари жіночих колготів, три пари колготів по 60.00, і одна пара за 40.00. Загальна сума 220 гривень. Я такі товари не замовляла, в моєму замовленні були інші товари, на суму 475 гривень. При відстеженні посилки я дізналася, що сума за замовлення в мене буде 402 гривні. Два товари немає на суму 73 гривні, як так може бути, як я товари поклала в кошик, потім оформила замовлення. Якщо товарів на сайті немає, то іх неможливо покласти в кошик, і оформити замовлення, а в мене так було неодноразово. І як можна в адресовану мені посилку, покласти не моі, а чужі товари, і накладну теж не мою, а чужу. Суму я заплатила на Новій Пошті, як за своі товари, в розмірі 402 гривні, а в посилці 4 товари на суму 220 гривень. Мене ошукали на 182 гривні. Я в шоці, і розчарована!
Ответ от Prostor
Рога Галина Станіславівна, Доброго вечора! Нам дуже шкода, що так вийшло, і дуже хочемо вам допомогти вирішити це питання.?Напишіть нам на вайбер 067 690 00 85 , допоможемо надати інформацію??
Was this review helpful?
Julia Ferre
Julia Ferre0 человек нашли это полезным
Так какой размер рюкзачка?
Ответ от Prostor
Julia Ferre, Сергій, Доброго дня! Напишіть нам на вайбер 067 690 00 85 , допоможемо надати інформацію.
Was this review helpful?
борис диденко
борис диденко0 человек нашли это полезным
размер? самовывоз из магазина харьков?
Ответ от Prostor
борис диденко, самовывоза с магазина нет. Можно с доставкой заказать на сайте или приобрести без предварительного заказа в магазине при наличии товара.